Локализация и перевод: разница и как применить её на сайте

Разница между локализацией и переводом в том, что перевод передаёт смысл текста на другом языке, а локализация адаптирует сайт или продукт к языку, культуре, привычкам и правовым требованиям людей на целевом рынке. Перевод — часть локализации. Локализация идёт дальше: она учитывает слова, которые реально ищут, форматы дат и чисел, валюту, способы оплаты, форму обращения и юридические тексты. Проще говоря, перевод сосредоточен на том, что вы написали, а локализация — на том, для кого вы пишете. В статье объясняем разницу на конкретных примерах и с выводами из нашей собственной работы с мультиязычным контентом.

Перевод, локализация и интернационализация

• Перевод: точно передаёт смысл текста на другом языке. В центре — исходный текст.
• Локализация: адаптирует тексты, изображения, форматы, цены и примеры к целевому пользователю. В центре — читатель.
• Интернационализация: изначальная подготовка сайта или программы к поддержке нескольких языков и форматов — техническая основа локализации.

Даже безупречный перевод без локализации может не сработать. Грамматически идеальная страница с термином в заголовке, который в этой стране никто не ищет, не появится в поиске, а цены в неправильном формате подрывают доверие.

Главное различие: одно и то же ищут разными словами

Подбор ключевых слов для наших собственных продуктов показал это очень наглядно. Когда мы писали о нашей программе электронного табло Multi Score Screen для спортивных объектов, прямые переводы английского «scoreboard software» работали в разных языках по-разному. В подсказках автозаполнения Google по-турецки лидировали «skorbord» и «skor tabelası», по-немецки — «Anzeigetafel» и «Spielstandsanzeige», по-испански — «marcador», а по-русски — «табло». Даже такая деталь, как то, что в турецком чаще подсказывается написание «skorbord», а не «skorboard», определяла, какое слово попадёт в заголовок.

То же самое касается и самой темы. Немецкоязычные пользователи ищут правила счёта в паделе как «Padel Zählweise», испаноязычные пишут «puntuación pádel» — с ударением, а русскоязычные спрашивают, «как вести счёт в паделе». Поэтому для каждого языка мы переписывали заголовки и подзаголовки под реальный поисковый интент, а не переводили исходный текст. Техническая сторона мультиязычного SEO — hreflang и структура URL — описана в нашем руководстве по hreflang; локализация же — это правильные слова внутри этой структуры.

Как собрать семантическое ядро для другой страны

1. Начните с носителя языка: расскажите о теме и спросите, как бы он это искал, — так появятся первые запросы.
2. Проверьте автозаполнение с настройками целевого языка и страны: один и тот же язык в разных странах используется по-разному.
3. Посмотрите на выдачу: что в топе — товары, руководства или сравнения? Это показывает интент.
4. Закрепляйте каждый запрос за одной страницей: если две страницы нацелены на один запрос, они конкурируют между собой.
5. Не придумывайте цифры: если нет данных о частотности, решайте по интенту и сигналам подсказок и фиксируйте это в документации.

Форматы: даты, числа, валюта и единицы

Форматы — самая недооценённая часть локализации. В России, Турции и Германии дату пишут в порядке день.месяц.год, в США — месяц/день/год. Разделители тысяч и десятичных знаков различаются: одна и та же цена по-английски выглядит как «$1,299», по-турецки и по-немецки — «$1.299», а по-русски — «$1 299»; именно так её показывает страница тарифов этого сайта на каждом языке. Единицы измерения (метры и футы, килограммы и фунты), форматы адресов и телефонов, первый день недели и формат времени (24 часа или am/pm) тоже должны соответствовать рынку. Ничего из этого инструменты перевода не исправляют автоматически.

Культурная адаптация: тон, изображения и примеры

Формы обращения различаются: большинство турецких корпоративных сайтов используют вежливое «siz», в немецком выбор между «Sie» и «du» определяет характер бренда, в испанском «usted» и «tú» зависят от региона и отрасли, а в русском важно последовательно выбрать «вы» или «ты». Изображения тоже несут сообщение: непривычная обстановка или одежда могут создать впечатление, что контент написан «не для нас». Примеры, кейсы и отзывы клиентов с целевого рынка — самый быстрый способ завоевать доверие. Юмор и идиомы при дословном переводе обычно теряют смысл.

Юридические вопросы и доверие

У каждого рынка свои правовые ожидания. В Европейском союзе обработку персональных данных регулирует GDPR, в Турции — закон KVKK, а немецкие сайты должны содержать выходные данные (Impressum); для российской аудитории нужно учитывать требования местного законодательства о персональных данных. Уведомления о cookie, право на возврат, реквизиты для счетов и то, включены ли налоги в цену, тоже различаются. Такие тексты нельзя просто перевести — их нужно адаптировать к применимому праву и отдать на проверку специалисту. Местный номер телефона, часы работы по местному времени и поддержка на языке клиента тоже повышают доверие.

Когда хватит перевода, а когда нужна локализация

Не каждая страница требует одинаковых вложений. Страницы, которые приносят продажи — главная, товары и услуги, цены и контакты, — заслуживают полной локализации: подбора ключевых слов, адаптированных примеров и проверенных форматов. Для информационных статей по узким темам и справочных материалов часто достаточно хорошего перевода с глоссарием и короткой проверки носителем языка. Как использовать ИИ для черновика, мы рассказали в статье о переводе WordPress с помощью ИИ.

Пример из практики: строка с ценой

Сколько локализации скрыто даже в одной строке, хорошо видно на примере цены. Частному покупателю в одной стране важно сразу понимать, включены ли в цену налоги и доставка, а корпоративным клиентам привычнее видеть цену без НДС. Валюта, формат числа, указание периода оплаты («в месяц», «в год») и даже место знака валюты — до или после числа — тоже зависят от рынка. Поэтому один и тот же тариф в разных языковых версиях может потребовать не только другой формулировки, но и другого содержания. Такие решения стоит описать в руководстве по локализации, которое знают все участники — переводчики, редакторы и разработчики.

Как применить локализацию в WordPress

Технически нужны отдельный URL для каждого языка, переведённые SEO-поля, меню для каждого языка и тема, которая правильно выводит даты и числа. Наш AYM Multilingual поддерживает единообразие терминов с помощью глоссария и массового перевода, пересчитывает цены WooCommerce по актуальному курсу и показывает непереведённый контент в проверке состояния. Если готовитесь добавить язык, начните с руководства как добавить язык на сайт WordPress, а для подбора ключевых слов на нескольких языках посмотрите наши SEO-услуги.

Поделиться:XLinkedInWhatsApp