Software a medida y servicio técnico
Por qué el seguimiento de trabajos en el astillero ya no cabe en una libreta y en WhatsApp
Cuando una embarcación entra a servicio, nunca es un solo trabajo. El mantenimiento del motor, la reparación del casco, la instalación de electrónica, la pintura y las revisiones de seguridad avanzan a la vez.
Por AYM FlowPublicado: 2 min de lectura
Cuando una embarcación entra a servicio, nunca es un solo trabajo. El mantenimiento del motor, la reparación del casco, la instalación de electrónica, la pintura y las revisiones de seguridad avanzan a la vez. Tener en la cabeza qué trabajo espera a cuál, quién trabaja dónde y cuándo llegará cada pieza deja de ser posible a partir de cierto punto.
Problemas conocidos
- La respuesta a «¿ya terminó este trabajo?» se queda en el móvil de un técnico.
- Un retraso en la carga de trabajo previa a la temporada no se nota hasta que el cliente empieza a llamar.
- Una pieza en garantía enviada al proveedor se olvida durante meses.
- Cuando el cliente pregunta por una partida del presupuesto, se tarda media hora en encontrar el archivo.
Un cambio pequeño, una gran diferencia
En Karina se abre un expediente de servicio por cada embarcación, los trabajos se dividen en órdenes de trabajo por sección y cada orden tiene su lista de control, su responsable y su fecha prevista. En el Gantt se ven las dependencias: la pintura no puede empezar hasta que termine la reparación del casco. Cuando un trabajo supera el plan, el responsable recibe el aviso «este trabajo va con retraso»; además, en el resumen de la mañana el equipo recibe los trabajos del día y los retrasados.
Pieza, número de serie, garantía
Cuando se monta un plotter o un inversor en la embarcación, se registra su número de serie y la fecha de inicio de la garantía se crea automáticamente. Si la pieza falla, se envía al proveedor; se siguen la fecha de envío, el número de seguimiento y la fecha prevista de regreso. Una pieza que no vuelve se marca en pantalla como retrasada y se añade al resumen de la mañana.
Sus datos, con usted
Karina funciona en su propio servidor. Hace una copia de seguridad automática cada día y comprueba que la copia esté en buen estado. Puede seguir trabajando aunque se corte internet en el taller.
¿Por dónde empezar?
Empiece solo con órdenes de trabajo y planificación; active los módulos de stock, garantía y presupuesto a medida que el equipo se acostumbre. Con la versión de prueba de 15 días puede probarlo con sus propios datos.
¿Quiere ver Karina? Solicite una demo en aymflow.com.
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